iDoPress - Pengguna WhatsApp tak jarang mengalami masalah notifikasi yang tidak muncul kecuali saat aplikasi dibuka. Kondisi ini tentu merepotkan,terutama jika ada pesan penting yang harus segera dibalas.

Masalah ini bisa disebabkan oleh berbagai faktor,seperti pengaturan notifikasi yang tidak aktif,pembatasan aplikasi di latar belakang,atau fitur hemat daya yang membatasi aktivitas WhatsApp.

Untuk mengatasi hal ini,ada beberapa langkah yang dapat dilakukan agar notifikasi kembali berfungsi dengan normal tanpa perlu membuka aplikasi terlebih dahulu. Lantas bagaimana cara mengatasi WA tidak muncul notifikasi? Selengkapnya berikut ini uraiannya.

Baca juga: WhatsApp Biasa Vs WhatsApp Bisnis,Apa Saja Perbedaannya?

Periksa pengaturan dasar

Salah satu alasan utama notifikasi WhatsApp tidak muncul adalah karena mode tertentu pada ponsel membatasi notifikasi masuk.

Pastikan Mode Pesawat tidak aktif,karena fitur ini akan memutus semua jaringan sehingga WhatsApp tidak bisa menerima pesan.

Selain itu,periksa apakah Mode Jangan Ganggu (Do Not Disturb) dalam keadaan aktif. Jika mode ini menyala,maka ponsel akan menonaktifkan berbagai notifikasi,termasuk dari WhatsApp.

Pada beberapa perangkat Android,fitur ini mungkin memiliki nama berbeda,seperti "Mode Fokus" atau "Mode Istirahat",jadi pastikan untuk memeriksa semua pengaturan yang berkaitan dengan pembatasan notifikasi.

Sesuaikan pengaturan baterai

Banyak ponsel modern memiliki fitur Mode Hemat Daya atau Mode Penghemat Baterai untuk memperpanjang daya tahan baterai dengan membatasi aktivitas aplikasi di latar belakang.

Jika mode ini diaktifkan,WhatsApp mungkin tidak bisa berjalan secara optimal,sehingga notifikasi hanya muncul ketika aplikasi dibuka.

Untuk mengatasinya,nonaktifkan fitur ini melalui Pengaturan > Baterai > Mode Hemat Daya,lalu pastikan WhatsApp tidak termasuk dalam daftar aplikasi yang dibatasi. Jika tersedia,Anda juga bisa menambahkan WhatsApp sebagai aplikasi yang diizinkan berjalan tanpa batasan daya.

Cek pengaturan notifikasi

Pengaturan notifikasi di ponsel Anda juga bisa menjadi penyebab utama masalah ini. Masuk ke Pengaturan > Notifikasi,lalu cari WhatsApp dalam daftar aplikasi.

Pastikan semua jenis notifikasi,termasuk notifikasi layar kunci,notifikasi pop-up,dan notifikasi di layar utama,sudah diaktifkan. Di dalam aplikasi WhatsApp sendiri,buka Pengaturan > Notifikasi,lalu pastikan opsi Tampilkan Notifikasi sudah aktif untuk pesan pribadi,grup,dan panggilan.

Beberapa ponsel juga memiliki opsi Prioritas Notifikasi,yang memungkinkan WhatsApp mengirimkan notifikasi lebih cepat—pastikan fitur ini diaktifkan jika tersedia.

Izinkan aktivitas aplikasi di latar belakang

Agar WhatsApp bisa terus menerima pesan tanpa harus dibuka,aplikasi harus diizinkan berjalan di latar belakang.

Jika Anda menggunakan iPhone (iOS),buka Pengaturan > Umum > Penyegaran Aplikasi di Latar Belakang,lalu pastikan WhatsApp diizinkan untuk menyegarkan data saat tidak digunakan.